6、建立人才创新激励制度

不断开展岗位练兵、技术比武和优质服务竞赛活动，提高从业队伍的整体业务水平。对业绩突出的旅游管理人员给予奖励，对在管理上造成失误的管理人员给予惩戒。

7、建立完善的旅游人力资源信息库

建立完善的旅游人力资源信息库是旅游人才管理的基本举措。政府旅游主管部门、旅游人才市场和旅游企业都应建立相应的信息库，实现人力资源的信息化管理。同时，定期在全区乃至萍乡市举办不同级别的旅游人才供求交流会、洽谈会，为人才流动创造条件。

三、旅游信息化建设规划

（一）旅游信息化建设基本目标

安源区旅游信息化建设已经取得了一定的成就，通过萍乡旅游信息网，游客可以获得一定量的相应信息。但与安源未来旅游业发展所要求的信息化程度仍存在一定差距。

安源区旅游信息化建设的目标是实现“三网一库两系统”。“三网”指安源区旅游行政管理系统的行政办公网、旅游企业信息网、旅游公众信息网；“一库”是指安源区旅游综合数据库；“两系统”是指满足旅游企业经营需要所建立的旅游者电子网络预定系统和旅游企业管理信息系统。

（二）旅游信息化建设规划方案

1、旅游行政办公网

安源区旅游行政管理部门应有自身相对独立的办公网，并与全区旅游行政办公网完全兼容，所有旅游行业数据信息、行政文件、公告等均可通过网络实施上下传送，提高旅游行政管理效率。

2、旅游企业信息网

旅游企业信息网是旅行社、宾馆、饭店、公路客运公司、旅游商品经营企业设计的企业形象、品牌和产品营销信息等的综合网络。建议大型旅游企业在2006年12月前建立完善的旅游企业信息网，中小型旅游企业在2010年前建立起旅游营销网络。

3、旅游公众信息网

目前，安源区主要通过萍乡旅游公众信息网对旅游者发布各类信息，未来应由区旅游服务中心或游客中心专门建设并管理、运营旅游公众信息网。公众信息网包括以下内容：

（1）旅游资源信息：旅游景区景点、度假区的名称、分类、等级、特征与简介、开放时间等。

（2）旅游交通信息：包括外部交通和内部交通信息。外部交通是指从客源地到萍乡、安源新区以及从萍乡、安源新区到各个景区的交通，如机场、铁路、水运、长途汽车站的空间和属性等以及各种交通方式票证预售或预定的信息。内部交通指旅游中心城市以及景区等内部的交通状况，如公共交通、出租公司的名称、车辆的类别、数量、行车路线、费用等。

（3）旅游住宿信息：包括宾馆种类、名称、等级、价格、地址、电话、邮编以及客房、餐饮、预定信息等。

（4）旅游餐饮信息：指餐馆种类、名称、烹饪种类、规模、地址、电话、营业时间等。