政府作为城市的主导者和引领者,积极地铺陈下一代资讯通信基础作为数字经济活动的基础。我们也不遗余力地推出各项方案来助力主要经济领域善加利用科技来转型。而在智慧城市建设的过程中,政府服务的电子化也尤为重要,电子政府无疑是智慧城市的助推器。新加玻政府认识到这一点,一直的信念是政府部门务必树立一个榜样,以优质的电子项目提升公共服务水平并提高生产力。拥有一个遍布式智能型资信基础设施无疑地为电子政府发展打了一支强心针,巩固并推动各个项目的推出。新加坡电子政府的发展也始终走在世界的前列,经过30多年持续不断的发展,新加坡电子政府的成就有目共睹,并且还一直保持着与时俱进的创新精神。
电子政府成果
新加坡电子政府采取的是“市民、企业、政府”合作的模式。在此模式的推动下,新加坡的市民和企业现在可以全天候访问1600项便利的政府在线服务。
市民只需牢记一个密码:新加坡通行证(SingPass),即可享受相关电子政府服务。例如,市民可以便捷地在网上查询交通出行信息,办理住房申请和税务申报。
而我们也为企业组织提供了统一的与各政府机构进行互动的唯一身份识别码(UEN)。UEN不仅提高了政府的工作效率,也为企业用户带来了极大的便利。例如,企业可以在线办理商务许可服务,工作许可服务,还能通过电子商务中心查询和参与政府招标与采购项目。
“电子政府2015”新规划
然而我们现在生活在一个不断变化与创新的世界,数字化社会与知识型经济都给政府与其他公共和私人领域的进一步合作带来了新的契机。
为此,我们在去年6月推出了新的电子政府五年规划“电子政府2015”,希望促进由“政府为你”向“政府与你一起”的重大转变,迈向建立一个与国民互动,共同创新的合作型政府的愿景。
为了实现这个愿景,新的总体规划将侧重于三大战略性领域:
o 共同创新创造更多价值(Co-creating):政府要利用新技术提供一个与国民共同创造更高价值的平台,鼓励公众与私营部门一起和政府共同创造对民众有价值的电子服务。
o 互联促进积极参与(Connecting):政府要善用在民间日益扩大的网络社交媒体,推动民众积极参与公共咨询与政策讨论活动。继续拓宽和深化电子民意征询与电子参与的渠道,尝试使用新的方法更好地和民众互动。
o 最后,促进一个政府,整合服务转型(Catalyzing):利用可持续性及创造性的技术,促进政府内部的合作与整合,从而提高公共部门人员的整体效率。