业主维权酒楼被叫停
据了解,随后有业主到尚海阁2楼施工现场,发现酒楼已经初见雏形,大堂、厨房、包间已经差不多建好。让业主们触目惊心的是,大堂内的几处框架支撑大梁被打断,改成了楼梯。沿着楼梯而上,业主们发现,这样被打断的横梁还有很多。
建成酒楼虽然方便街坊,但估计会对小区的卫生和环境造成严重影响。我宁愿到远一点的地方消费。该小区业主廖小姐说,感到居住的家园受到威胁,业主们要求物管处和开发商给个说法,但竟无人露面。气愤的业主们随后涌上滨江东路,在当地街道办负责人出面叫停施工后,事态方才平息。
随后,业主们投诉到市建委,要求违法施工方原状修复被破坏的房屋。市建委经过现场核实取证发现:楼盘物管公司在未办理建筑工程施工许可证和工程质量安全监督手续的情况下,擅自组织对嘉仕花园尚海阁裙楼进行商业装修。市建委要求立即停止违法施工,而物业管理公司也同意原状修复被破坏的房屋。
启示
尽管业主通过业委会有权选择物管公司,但在大部分情况下,业主在面对物管损害业主利益的违规行为时,却常常处于弱势,小问题一般多会选择忍气吞声,这无疑会助长无良物管的气焰。业主在发现开发商或物管有损害自身利益的行为时,应果断采取措施,向管理部门提起投诉。对于业主来说,最好的办法是尽快成立业主委员会,集中力量监督物管。
维权人物
网络维权难以替代业委会
维权心得:开发商、物业公司和业主的合作和斗争都是长期存在的,业主如何才能有效地维护自己的权益,这是个很典型的问题,需要结合网络和社区组织等各方面的力量。
老猪是番禺某大型楼盘的业主,也是一位活跃的热心网友。搬到新房后,他就一直热心小区的维权活动,在论坛和业主中都颇有影响力。小区边上原有一块废弃的工地,由于长期没人管变成了巨大的垃圾场。老猪为此花了几个月时间,到各方投诉,最后总算解决了。这件事以后,老猪参与了小区内的多起维权活动,并吸引了许多同样热心的业主参与到关心小区业主权益的活动中。
据老猪介绍说,小区最大的一次维权行动是因为开发商为了方便建新房,在小区旁开了一条临建路,经常走工程车,严重影响了附近的业主,最后业主要去堵路,这件事到现在还没能得到解决。
谈到维权中碰到的最大困难,老猪觉得还是组织问题,无论业委会成员还是业主都是业余时间在维权,很难把大家聚集起来。我们小区的业委会产生有点像人大代表选举,业主只是看到名单,并不了解。选出来之后,也不知道业委会是干什么的,有事情也不会想到找业委会。即使找了,多数也没有下文,因为他们本身就没什么权力。老猪认为,在一些维权活动中,业委会甚至有些逃避。例如,有次抗议活动两天前就通知了业委会,结果游行队伍走到业委会办公室,发现里面空无一人,据说全体外出开会去了。