环保贯穿始终

北欧各国风景如画、生态良好。城市与城市之间，除了森林还是森林。北欧人骄傲地告诉我们，这里的建筑是被严格限制的，就是为了要保证每一户人家从窗户里看出去，都是一个美丽的景观。在北欧的郊外公路两旁，抬眼看去是大片的牧场和森林，七月正逢牧草收获的季节，割下来的干草被卷成一个个庞大的草卷，远远望去像是散落在草原上的啤酒桶，美不胜收。

北欧的公园几乎见不到水泥，绿草与大树之外的所有步道，几乎都是用小碎石铺成。在瑞典的一个皇室花园里，天鹅在湖面上静静游荡，游人的到来丝毫不能改变它们的悠哉游哉，游人与其合影，其乐融融。更令人惊奇的是，甚至能在公路旁看到不少动物标示牌，据说是为了提醒驾驶员，这里常有动物出没，要注意慢行。

北欧人非常爱护动物，导游告诉我们一个在当地流传许久的故事：据说有留学生偷偷吃了两只飞到自己阳台的鸽子，被告发后受到警察传唤，被视为不受欢迎的人，差点被遣返。丹麦在山岭上修公路时，不惜花巨资人为设置动物通行隧道，目的是让动物不因横穿公路而受伤或死亡。丹麦和瑞典的跨海大桥为了保护一个岛上的海鸟等动物，竟不惜多花10亿美元绕开此岛，这个小岛上的小鸟也因此被称为“金鸟”。

美国《读者文摘》曾经搜集世界141个国家的资料评选出全球最绿色的国家和城市，其中北欧的芬兰、冰岛、挪威、瑞典占据前列。然而，这些国家其实每年有五六个月的极昼或极夜现象，自然条件并不优异。

在北欧各大城市，在街边的垃圾箱上标明垃圾分类投放，市民自觉地将生活垃圾分拣后投放。大街小巷很少见到随地吐痰、乱扔果皮、乱丢垃圾现象。公共场所和宾馆、酒店到处贴着禁烟标志，吸烟范围受到严格限制。导游一再提醒，入住非吸烟房，即使躲进洗手间也不能吸烟。一旦客人在房间吸烟，酒店会请专业环保公司进行清洁，400欧元的不菲费用就将由客人自己承担。

细节体现关怀

在北欧，另一个令海南旅游促销团感慨颇多的是整个社会对弱势群体的关怀，这反映了整个社会的文明程度，也体现了人道主义精神。

在北欧，大到旅游景点、酒店宾馆，小到一个小餐厅、小酒吧，凡是有洗手间的地方，都必然要设置三个房间，其中两个房间自然是男厕和女厕，另一个更为宽大的厕所则是专门为残障人士提供可以供轮椅使用的。

北欧人习惯带婴儿出行，处处可见推着童车的家庭出游，甚至几个月的婴儿，就开始和家人一起出游。导游告诉我们，乘坐公共汽车时，带小孩的家长也是免票的，而且公共汽车也为童车提供了非常便捷的上下方式。在餐厅，适合各个年龄段的儿童椅在房间一角排列得整整齐齐，只等那些小主人们前来用餐。

在前往斯德哥尔摩的火车上，海南旅游促销团又从另一个细节感受到当地社会的人文关怀：火车车厢里的座位号都被统一放置在过道里，除了阿拉伯数字外，还专门配置了盲文，非常易于盲人及普通旅客寻找自己的座位。

北欧国家物质发达，但富有绝不意味着浪费。在海南旅游促销团一行居住过的宾馆、酒店，一个共同的特点是占地面积紧凑，没有豪华门面和大堂，也没有华丽的外装饰，室内陈设简洁、实用、干净，家具看起来已使用不少年头;不配一次性的洗涮用品和拖鞋，自来水被告知已达标，可以直接饮用;厕所座便器的水箱埋在墙内，毛巾架和取暖器合二为一。

北欧当地华人旅行商一再告诫海南旅游促销团，一味宣传海南拥有的五星级酒店多么豪华和气派，在这里是不恰当的，甚至会引起北欧人的反感。海南需要更多简约、生态、环保的酒店来迎接北欧客人。