市民对济南城市规划满不满意？有哪些需要改进的地方？从本周开始，济南市规划局将首次在全市范围内通过第三方问卷调查和访谈等形式，抽样选取100个居委会、50家政府机构和50家企业单位作为调查对象，调查内容涉及社会各界对规划工作的了解认知程度、对规划管理的评价需求、对规划工作的意见建议三个方面。

规划局首次引入第三方调查满意度

“城市规划工作既需要社会各界的客观评价，也需要认真倾听来自各界的意见建议。”今天下午，济南市规划局局长贾玉良表示，2012年7月-9月，济南市规划局与山东大学联合在全市范围内启动了“加快科学发展，建设美丽泉城”城市规划管理工作社会调查活动。为保障调查活动的科学性、客观性和规范性，本次活动济南市规划局与山东大学合作，依托山东大学城市发展与公共政策研究中心、国家统计局统计科学研究所山东大学研究基地开展第三方社会调查。

城市规划建设好不好市民说了算

主要围绕社会各界对规划工作的了解认知程度、对规划管理的评价需求、对规划工作的意见建议三个方面开展。调查对象分为公众、政府、企业三个层面，根据不同调查对象分别制定了调查问卷。针对公众的调查内容侧重于公众对规划部门及规划管理服务工作的认知程度、评价与需求，对济南市未来发展的期盼，以及对济南市规划工作的建议。针对政府和企业的调查内容侧重于对城市规划管理与服务工作的效能评价、服务需求与改进期待，以及对济南市城市规划发展的建议等。

调查方式主要采取第三方问卷调查、访谈等形式。对公众的调查主要采取随机抽样调查方法，调查样本规模约为3000份，计划从不同城区的420个居委会中随机抽取100个进行调查，每个居委会调查30份样本。对企业和政府的调查则采取分层抽样与典型个案调查相结合的方法进行，从省、市、区三级分别选取和规划工作密切相关的50家政府机构、投融资平台和50家企业单位作为调查对象

调查结果及整改落实情况将向社会公开

据悉，调查活动结束后，山东大学课题组将对调查数据进行系统分析和认真研究，形成调研报告。济南市规划局将对各界反映的意见问题进行认真梳理研究，制定整改措施，确保落实到位。规划部门将对整个调查活动的过程、结果及整改落实情况及时公开，接受社会各界监督。

“调查活动的根本在于发现问题，解决问题，促进工作。”济南市规划局局长贾玉良在接受采访时说，“我们将针对调查结果，认真制定整改方案，确保通过调查活动真正查找到规划工作的薄弱环节，通过整改切实提高规划工作水平，回应市民对规划工作的新期待。”