3.规划制定，计划落实

从2003年以来，市交通局相继三次组织制订信息化规划，先后编制了《杭州市公路、水路交通信息化建设规划（2003-2010）》、《杭州市交通信息化“十一五”规划》、《杭州市交通智能化发展规划（2006-2020）》等多个中、长期发展规划，并出台了《杭州市交通“信息网络”工程实施意见》，以渐进的形式形成了较为系统的发展目标、总体思路和具体任务。根据规划，十一五期间信息化建设总投资将达到2亿元。

从2004年开始，市交通局将“信息网络”工程列为交通八大工程之一，并将信息化规划要求进行细化分解，列入局综合目标考核体系。

（二）电子政务系统不断完善

1.交通高速数据网基本形成

市交通局机关以及各直属单位，各区、县（市）交通局内部均建立了各自的局域网络，其中公路、港航、运管基本上实现百兆网络到下属处、所。同时依托省交通专网，可以进行省、市、县三级的互连互通。市交通局与市政府、省交通厅和各直属单位、各区、县（市）交通局等单位已实现专线连接，全面实现交通系统内计算机网络的高速互联互通。

2.交通门户网站日趋完善

2003年1月建成了杭州交通信息网(外网)和杭州市交通局办公网(内网)，2004年和2006年先后进行了两次改版。到目前为止，市交通局直属单位和区、县（市）交通局均已建立了各自的外网。通过建立面向公众的交通网站群，初步实现了政务公开、网上办事、为民服务、方便沟通的目标。

3.办公自动化系统应用逐步普及

市交通局机关是杭州市部委办局中最早成功实现无纸化办公的单位，早在2000年就开发应用了办公自动化系统，2003年5月又进行了办公自动化系统的升级改造，实现了办公自动化系统与杭州市交通局办公网(内网)的集成。2005年5月，信息中心对杭州市交通局办公网再次进行改版升级，新增多个实用性栏目，优化公文自动处理系统流程，自主开发了市交通局和所属运管、港航局的公文自动交换接口，启用了网上短信平台、移动办公系统和移动综合虚拟网。目前，局各直属单位和区、县（市）局均开发应用了办公自动化系统并与市交通局实现了互联互通。

（三）专业管理系统逐步推广

近年来，杭州交通系统成功开发应用了多个行业管理信息系统，公路方面有路政管理业务系统、治超联网综合查询系统、路面桥梁养护系统等；运管方面有道路运输管理系统、违章处理系统、出租车IC卡管理系统等；港航方面有港航综合管理系统、水路交通行政处罚管理系统、水上交通安全事故管理系统等；车管方面有驾培业务管理系统、维修检测企业联网系统、安全管理系统等。其应用已经覆盖和深入到路政、运政、港政、航政、安全管理、建设管理等各个业务领域，信息化对交通行业发展的促进效应已经开始显现。