“城市公共交通周及无车日”进入第四天，昨天上午，以英雄“的哥”顾建明名字命名的班组正式成立，大众出租车公司２１名出租车驾驶员率先用铿锵有力的语言宣誓加入英雄班组，致力打造“团结互助、和谐友爱、助人为乐、见义勇为”的出租车驾驶员队伍，从而为锡城创建一张独特的“城市名片”。
　　据了解，“顾建明班组”首批成员全部都是无锡市星级服务标兵。在成员守则中，班组提出了“三零、四心、四主动”的服务标准，即：接待乘客零距离、热情服务零抱怨、服务质量零投诉；对乘客上车热心、对老弱乘客贴心、对乘客问讯耐心、对不法歹徒要狠心；主动问候乘客、主动导乘导游、主动扶老携幼、主动排忧解难。同时将“见义勇为”引入每月考核项目，要求成员每人每月向公安机关提供一条涉及社会治安稳定信息。
　　来源：无锡新传媒网